מדיניות פרטיות באתר משק שספי
עודכן לאחרונה: 9.6.26
ברוכים הבאים לאתר משק שספי בכתובת:
meshekshaspi.co.il
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר, באופן כללי ובשקיפות, איזה מידע נאסף בעת השימוש באתר, לאילו מטרות הוא משמש, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויות המשתמשים ביחס למידע.
מדיניות זו היא מדיניות זמנית, שנועדה לשמש את האתר בתקופת ההרצה ועד להשלמת ניסוח מדיניות פרטיות מלאה על ידי עורך דין. אין באמור במסמך זה כדי להוות ייעוץ משפטי.
1. מי אנחנו
האתר מופעל על ידי משק שספי.
לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ניתן ליצור איתנו קשר בדוא״ל:
info@meshekshaspi.co.il
2. איזה מידע אנחנו אוספים
בעת השימוש באתר, ייתכן שנאסוף מידע שנמסר לנו באופן יזום על ידי המשתמשים, למשל במסגרת:
- טופס יצירת קשר
- הרשמה לניוזלטר
- רכישה בחנות
- הרשמה לסיור, ללא תשלום או תיאום מועד דרך האתר
המידע עשוי לכלול, בין היתר:
- שם מלא
- כתובת דוא״ל
- מספר טלפון
- כתובת למשלוח
- פרטי הזמנה
- פרטי הרשמה לסיור
- תוכן הודעה או הערות שנמסרו בטופס
בנוסף, בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני ושימושי, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מכשיר, עמודים שנצפו, זמני גלישה, פעולות באתר ונתוני שימוש כלליים.
3. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף באתר ישמש אותנו לצרכים הבאים:
- מענה לפניות שנשלחות דרך האתר
- טיפול בהזמנות מהחנות
- יצירת קשר בנוגע להרשמה לסיורים
- תיאום משלוחים או איסוף הזמנות
- שיפור חוויית המשתמש באתר
- ניתוח פעילות באתר ושיפור השירותים, התוכן והמוצרים
- שליחת עדכונים ודיוור שיווקי, בכפוף להסכמה ובהתאם לדין
- עמידה בדרישות חוקיות, חשבונאיות או רגולטוריות, ככל שיידרש
מסירת חלק מהמידע אינה חובה חוקית, אך ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לחזור לפנייה, להשלים הזמנה, לטפל בהרשמה לסיור או לספק שירותים מסוימים.
4. חנות, הזמנות וסליקה
באתר פועלת חנות מקוונת. במסגרת רכישה באתר נאספים פרטים הדרושים לטיפול בהזמנה, כגון שם, טלפון, כתובת דוא״ל, כתובת למשלוח ופרטי ההזמנה.
התשלום באתר מתבצע באמצעות מערכת סליקה חיצונית. פרטי התשלום מוזנים ומעובדים על ידי ספק הסליקה החיצוני, בהתאם למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש שלו. משק שספי אינו שומר באתר את פרטי כרטיס האשראי המלאים של המשתמשים.
5. הרשמה לסיורים
האתר מאפשר הרשמה או השארת פרטים בנוגע לסיורים במשק. ההרשמה באתר אינה כוללת תשלום או תיאום מועד סופי דרך האתר, אלא נועדה לאפשר יצירת קשר והמשך טיפול בפנייה.
הפרטים שיימסרו ישמשו לצורך חזרה לפונה, מסירת מידע על הסיורים ותיאום המשך התהליך.
6. דיוור ועדכונים
בעתיד ייתכן שהאתר ישלח דיוור, עדכונים, מבצעים, מידע על מוצרים, סיורים או פעילות במשק, רק למי שנתן לכך הסכמה בהתאם לדין.
ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת, באמצעות קישור הסרה שיופיע בהודעות הדיוור או באמצעות פנייה לכתובת:
info@meshekshaspi.co.il
7. עוגיות, כלי מדידה ושירותי צד שלישי
האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, שיפור חוויית המשתמש, מדידה, ניתוח פעילות ושיפור השירותים.
באתר מוטמע באנר ניהול הסכמה לעוגיות של Elementor, המאפשר למשתמשים לנהל את העדפותיהם ביחס לשימוש בעוגיות, ככל שהדבר נתמך באתר.
האתר עשוי להשתמש בכלי מדידה וניתוח כגון:
- Google Analytics ו/או שירותי Google נוספים
- Microsoft Clarity
כלים אלו עשויים לאסוף מידע על אופן השימוש באתר, כגון עמודים שנצפו, הקלקות, תנועת עכבר, זמני גלישה, נתוני מכשיר ודפדפן ומידע טכני נוסף. המידע עשוי להישמר ולעובד גם על ידי ספקי השירותים הללו, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
בנוסף, האתר עשוי לכלול הטמעות או קישורים לשירותי צד שלישי, כגון:
- Grow
- Google Maps
- Waze
שימוש בשירותים אלו עשוי להיות כפוף למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים.
8. מסירת מידע לצדדים שלישיים
משק שספי אינו מוכר מידע אישי לצדדים שלישיים.
עם זאת, ייתכן שמידע יועבר או יהיה נגיש לספקים חיצוניים הדרושים להפעלת האתר והשירותים, למשל:
- ספקי אחסון ותחזוקת האתר
- ספקי סליקה ותשלומים
- מערכות מדידה וניתוח
- מערכות דיוור, ככל שיופעלו בעתיד
- נותני שירות טכניים, שיווקיים או תפעוליים המסייעים בהפעלת האתר
העברת מידע תיעשה ככל הנדרש לצורך מתן השירות, תפעול האתר, טיפול בפניות ובהזמנות, עמידה בהוראות דין או הגנה על זכויות משק שספי.
9. שמירת מידע
המידע יישמר למשך הזמן הדרוש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לרבות טיפול בפניות, הזמנות, שירות לקוחות, תיעוד עסקי, צרכים חשבונאיים, עמידה בדרישות דין והגנה על זכויות משפטיות.
כאשר לא יהיה עוד צורך סביר בשמירת המידע, נפעל למחיקתו או לצמצום השימוש בו, בכפוף לאפשרויות הטכניות ולחובות החלות עלינו לפי דין.
10. אבטחת מידע
משק שספי נוקט באמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע הנמסר באתר ולצמצם את הסיכון לגישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי או אובדן מידע.
עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות, תקלות, שיבושים או אירועי אבטחה שאינם בשליטתנו.
11. זכויות המשתמשים
בהתאם לדין, למשתמשים עשויה לעמוד הזכות לעיין במידע אישי שנשמר עליהם ולבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. תיקון 13 הרחיב והדגיש את חובת היידוע ואת זכויות העיון והתיקון של נושאי מידע.
למימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו בדוא״ל:
info@meshekshaspi.co.il
בפנייה יש לציין שם מלא, פרטי התקשרות ותיאור הבקשה. ייתכן שנבקש פרטים נוספים לצורך זיהוי הפונה וטיפול בבקשה.
12. קטינים
האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים ואינו אוסף ביודעין מידע אישי מקטינים. ככל שנודע לנו כי נאסף מידע על קטין ללא הסכמה מתאימה, ניתן לפנות אלינו ונפעל לבדיקת הנושא.
13. תחולת המדיניות
האתר מיועד בעיקר למשתמשים בישראל. מדיניות זו חלה על השימוש באתר ועל השירותים המוצעים בו.
קישורים לשירותים חיצוניים, כגון WhatsApp, Google Maps, Waze, Grow או ספקי סליקה, כפופים למדיניות הפרטיות של אותם שירותים, ומשק שספי אינו אחראי לאופן שבו הם אוספים או מעבדים מידע.
14. שינויים במדיניות
משק שספי רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת, לרבות לאחר קבלת ייעוץ משפטי או בעקבות שינויים באתר, בשירותים, במערכות הטכנולוגיות או בדרישות הדין.
הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף ממועד פרסומו, אלא אם צוין אחרת.